Términos de Uso

1. Uso del sitio y de los servicios

Stake X App proporciona herramientas tecnológicas e información relacionadas con la negociación de criptomonedas, acciones y otros activos financieros. El usuario se registra con datos propios, completa la verificación de identidad y decide de manera autónoma cada depósito, cada estrategia que activa y cada retiro que solicita. Los servicios se ofrecen para personas físicas mayores de 18 años con residencia en México.

El sitio no garantiza resultados de inversión ni administra fondos colectivos. La información publicada tiene fines informativos y no constituye asesoría financiera personalizada.

2. Restricciones de uso

El usuario se compromete a usar la plataforma únicamente con fines lícitos y con fondos de origen legítimo. No se permite el uso de la cuenta en nombre de terceros no declarados, la reventa de accesos ni el uso comercial no autorizado de los contenidos del sitio. La plataforma puede limitar funciones o suspender cuentas ante indicios de incumplimiento, conforme a la política KYC/AML publicada.

3. Material promocional y comunicaciones

Al registrarte aceptas recibir comunicaciones operativas de tu cuenta (confirmaciones, alertas de seguridad, estados de retiro) y, salvo que indiques lo contrario, información promocional sobre la plataforma y sus funciones. Puedes cancelar los mensajes promocionales en cualquier momento desde el enlace de baja incluido en cada correo o solicitándolo a [email protected]; las comunicaciones operativas no son cancelables porque forman parte de la seguridad de tu cuenta.

4. Propiedad intelectual

La marca, el logotipo, los textos, las interfaces, los gráficos y el código del sitio pertenecen a Stake X App o a sus licenciantes, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de estos contenidos sin autorización escrita, incluido el uso de la marca en sitios no oficiales, práctica que se denuncia conforme a la advertencia sobre fraudes.

5. Confidencialidad

Los datos personales que compartes se tratan conforme a la Política de Privacidad. El usuario, por su parte, se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales y a notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta. La plataforma nunca solicita contraseñas ni códigos de verificación por teléfono, chat o correo.

6. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a servicios de terceros, como procesadores de pago o sitios de intercambio, que tienen sus propios términos y políticas. Stake X App no controla esos sitios y no es responsable de su contenido, disponibilidad o prácticas; revisa sus condiciones antes de usarlos. Los enlaces no implican respaldo comercial.

7. Uso prohibido

• Violar leyes o regulaciones mexicanas o extranjeras aplicables.
• Enviar spam, cadenas o comunicaciones masivas no solicitadas desde la plataforma.
• Atacar, sobrecargar o interferir la infraestructura, incluidos intentos de intrusión y sondeo de vulnerabilidades.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros, incluida la publicación de material protegido.
• Usar la cuenta para lavado de dinero, financiamiento ilícito o en beneficio de terceros ocultos.

8. Soporte

El canal oficial de soporte es el Equipo de Atención y Cumplimiento, disponible por correo en [email protected], de Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora del Centro de México), con tiempo de espera promedio de menos de 5 minutos en línea en línea y respuesta a correos dentro de dentro de un día hábil. Las quejas formales siguen el proceso con folio descrito en la página correspondiente.

9. Renuncia de garantías

El sitio y los servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". No se garantiza que la operación sea ininterrumpida o esté libre de errores, ni que los datos del mercado estén siempre completos o actualizados en tiempo real. Los escenarios de la calculadora y cualquier ejemplo numérico son ilustrativos y no constituyen una promesa de rendimiento.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Stake X App no responde por pérdidas derivadas de decisiones de inversión del usuario, por fallas de terceros (bancos, procesadores, exchanges) ni por daños causados por el uso del servicio contrario a estos términos. Operar activos financieros implica riesgo de pérdida total del capital invertido.

11. Indemnización

El usuario acepta mantener indemne a Stake X App, sus socios y personal frente a reclamaciones de terceros originadas por su uso de la plataforma, el incumplimiento de estos términos o la violación de derechos ajenos, incluidos los costos legales razonables de defensa en que se incurra.

Disposiciones finales

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas aplicables. Si alguna cláusula resultara inválida, las demás conservan su plena vigencia. La no exigencia puntual de una disposición no implica renuncia a ella. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente: la versión vigente es siempre la publicada aquí, y las modificaciones entran en vigor desde la publicación de la versión actualizada, con aviso por correo en los cambios materiales.